城子街道成立于1955年4月，位于门头沟核心地带，北倚九龙山，面朝永定河。西至东辛房街道西山社区，东与石景山区五里坨街道接壤，北至水闸桥，南至河滩桥，其中部分区域与龙泉镇交叉。辖区面积3.5平方公里，服务人口4.4万人。下辖20个社区居民委员会。辖区内有市属单位4家，区属单位22家，教育机构13所。

机构名称：北京市门头沟区人民政府城子街道办事处

（一）联系方式?

办公地址：北京市门头沟区龙门新区B9地块14号?

办公时间：周一至周五?法定工作日?上午9:00-11:30??下午13：30-17:30。

办公电话：010-69864484?

传真电话：010-69864484?

网址：/

电子邮箱：czzfxxgk@bjmtg.gov.cn?

通信地址：北京市门头沟区龙门新区B9地块14号?

邮政编码：102300?

（二）咨询服务?

咨询方式：电子邮箱、信函、传真、当面。?

受理时间：周一至周五?法定工作日??上午9:00-11:30??下午13：30-17:30。

受理部门：城子街道综合办公室?

联系电话：010-69864484?

（三）监督投诉?

投诉方式：电话投诉、信函投诉、当面投诉。?

受理部门：城子街道纪工委监察组?

受理时间：周一至周五?法定工作日??上午9:00-11:30??下午13：30-17:30。

联系电话：010-69828853?

投诉电话：010-69828853?

通讯地址：北京市门头沟区龙门新区B9地块14号?

邮政编码：102300?

程序标准：

1.根据举报反映的具体问题，按照相关规定进行办理;?

2.对属于本机关管辖范围的信访举报，移送本机关有关部门办理；?

3.对属于下级管辖的信访举报，转交下级相关部门办理。对转交下级的信访举报的办理情况，采取实地督办、电话督办、汇报督办等方式进行督促检查。?