依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《政府信息公开条例》)第五十条规定，编制本报告。
一、总体情况
区信访办严格依据《政府信息公开条例》《信访工作条例》开展信息公开工作，全年未发生信息公开类行政复议、行政诉讼及责任追究情形。工作中，通过政府门户网站、信访接待场所宣传栏等线上线下渠道，全面公开信访法规、机构职能、领导接访安排、工作动态等法定内容，严格落实信息发布“三审”和保密审查制度，指定专人负责平台运维；依申请公开渠道畅通、流程规范，全年无相关申请，整体工作规范有序推进。
2025年区信访办政府信息公开工作运行正常。通过区政府门户网站主动公开信息34件；办理依申请公开0件。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
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0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
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0 |
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0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
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0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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4.保护第三方合法权益 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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6.属于四类过程性信息 |
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7.属于行政执法案卷 |
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8.属于行政查询事项 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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3.其他 |
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（七）总计 |
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0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
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0 |
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0 |
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0 |
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五、存在的主要问题及改进情况
（一）工作中存在的主要问题
一是公开内容针对性不足，以基础信息为主，受信访工作特殊性影响，公开内容偏重于工作动态、政策文件等基础信息，信访事项办理成效、重点工作落实情况等群众高频关注内容公开不全面；二是部分信息更新滞后，未严格执行法定发布时限，时效性有待提升；三是部分干部存在重业务轻公开倾向，工作人员信息撰写、审核能力不足，偶有内容不规范问题；四是公开平台服务功能薄弱，仅侧重信息发布，无信访咨询、办理进度查询等便民交互功能，服务效能未充分发挥。
（二）具体解决办法和改进措施
针对上述问题，我办多措并举推进整改提升：一是优化内容供给，梳理群众需求清单，重点公开接访落实、事项办理成效等内容，提升信息实用性；二是健全时限管理，建立信息发布台账，明确责任分工和发布时限，实行“即形成即公开”，专人定期核查整改滞后信息；三是信访接待大厅新建“门小信”1.0平台，新增便民服务内容，整合线上线下渠道，实现信访信息“一站式”获取；四是压实工作责任，细化审核、督查制度，严格落实“三审三校”，加大日常督查力度，倒逼工作标准化、规范化推进。
六、其他需要报告的事项
依据《政府信息公开信息处理费管理办法》(国办函〔2020〕109号)，2025年度区信访办收取信息处理费情况为：发出收费通知的件数为0件，总金额为0元，实际收取的总金额为0元。